云学堂:版本升级

升级必读

升级之前请先确认您的CAS CVK版本和云学堂软件版本。
请确保拿到的升级包中云学堂各个组件版本号一致，否则可能导致教学功能等出现异常。
云学堂E0306P02仅适配CAS E0530H12，升级前请先确认您的CAS CVK版本和云学堂软件版本。

• CAS CVK版本可以通过下方【说明】中的方式获得。
• 云学堂版本可以通过登录云学堂管理平台，查看页面左下角获取云学堂版本号。

请根据CAS CVK和云学堂的软件版本进行升级：

• 如果您的CAS CVK版本是E0218，或者云学堂版本是E0301H02之前的版本。那么您只有通过服务器软件重装（升级E0102P03之前版本到E0306P02）的方式升级到CAS E0530H12环境和云学堂E0306P02。
• 其他版本的CAS CVK和云学堂，请区分版本号，参考本文的升级指导进行升级。

说明
如何核对您当前的云学堂CAS CVK版本：通过SSH远程访问管理平台后台，通过“cat /etc/h3c_cas_cvk-version”（或cat /etc/cas_cvk-version）命令查看CAS CVK版本。

注意
升级前，请检查当前版本是否存在名称包含中文字符的云应用。若存在，请将云应用名称改为无中文字符的形式后，再升级CAS和云学堂，否则可能导致升级失败。

从云学堂E0102P03之前版本升级到E0306P02

升级步骤请按照如下流程进行：

1. 获取安装和升级包
2. 服务器软件重装（升级E0102P03之前版本到E0306P02）
3. X86学生端U盘辅助升级（升级E0102P03之前版本到E0306P02）
4. 重装教师端（升级E0102P03之前版本到E0306P02）
5. 课程模板配置优化

从云学堂E0102P03~E0303H03版本升级到E0306P02

升级步骤请按照如下流程进行：

1. 获取安装和升级包
2. 升级云学堂管理平台（升级E0102P03~E0303H03版本到E0306P02）
3. X86学生端脚本升级（升级E0102P03~E0303H03版本到E0306P02）
4. 升级教师端（升级E0102P03之后版本到E0306P02）
5. 课程模板配置优化

从云学堂E0303H03之后版本升级到E0306P02

升级步骤请按照如下流程进行：

1. 获取安装和升级包
2. 升级云学堂管理平台（升级E0303H03之后版本到E0306P02）
3. 升级云学堂X86学生端（升级E0303H03之后版本到E0306P02）
4. 升级云学堂ARM学生端（升级E0303H03之后版本到E0306P02）
5. 升级教师端（升级E0102P03之后版本到E0306P02）
6. 课程模板配置优化

管理平台升级

服务器软件重装（升级E0102P03之前版本到E0306P02）

License注册

• 如果您保留了第一次激活License使用的lic文件，那么您可以在云学堂环境重装完成后使用该lic文件直接激活License。若未保留lic文件，请在服务器/var/lib/h3class/repo目录下获取后缀为.lic的license文件后，再重装服务器。
• 如果您第一次激活License使用的lic文件已经丢失，如果您是云学堂一线工程师，请提交“工作联络单”申请授权码与物理机解绑。如果您是云学堂代理商，请致电400-810-0504咨询产品支持，申请授权码与物理机解绑。

备份课程镜像和课程文件

1. 本文档以名称为“win7_64”的镜像文件和名称为“大学物理”的课程文件为例。
2. 截图记录下“课程名”和对应的“镜像名称”。
   
3. 截图记录课程配置。
   
4. 通过SSH工具连接到服务器。依次键入下列命令
   • Mysql –uhorizon –phorizon;
     
   • use HORIZON;
     
   • select * from horizon_image; 查看“镜像表”数据。按照下图样式截图记录，我们需要留意标红的“镜像名称”和“uuid形式的镜像名”
     
   • select * from horizon_course; 查看“课程表”数据。按照下图样式截图记录，我们需要留意标红的“课程名称”和“uuid形式的课程名”
     
5. 通过FTP工具，对“win7_64”镜像文件和“大学物理”课程文件进行备份，因为在/images下看到的文件名是以uuid开头的文件名，所以才要做以上记录，清楚对应关系。因为镜像文件很大，备份前确保本地电脑有足够的资源空间。
   

重装CAS CVK

请先安装CAS E0530版本，然后升级到CAS E0530H12版本，CAS E0530H12版本不支持直接安装，CAS安装过程请参见H3C Cloud云学堂 安装指导安装CAS CVK部分，CAS升级过程请参考CAS的版本说明书。

注意
不支持CAS_E0218到CAS_E0530H12的直接升级，请勿尝试。
重装CAS前请做好以下准备工作：请记录原来环境使用的业务口地址、管理口地址、教室配置等信息。

安装云学堂管理平台

请参见H3C Cloud云学堂 安装指导安装云学堂管理平台部分。

还原镜像文件和课程文件

1. 通过FTP工具，将之前备份的“镜像文件”上传到/images目录。
   
2. 在管理平台基于上传的镜像文件创建“win7_64”同名镜像（该名字从之前数据库中“镜像表数据”截图中uuid和名字的对应关系取得）。创建成功然后发布。
   
   
   
3. 基于该镜像，创建“大学物理”同名、同配置课程。（在上述步骤中我们得知了基于win7_64镜像创建的课程为“大学物理”）
   
   
   
   
   
   
   
4. 通过远程SSH连接服务器，重复查看“课程表”的命令。记录下“大学物理”课程模板对应的uuid，这里是“e16549de-396e-11e7-9a1b-1402ec332460”。
   
5. 到本地找到之前备份的“大学物理”课程文件（实际应用中课程会比较多，不容易查找，这是我们就需要借助之前的“课程表”截图来帮忙我们查询课程对应的uuid）。将它的名字替换为“e16549de-396e-11e7-9a1b-1402ec332460.course”。
   
6. 打开FTP工具，删除/images目录下原来的“e16549de-396e-11e7-9a1b-1402ec332460.course”课程模板。
   
7. 上传本地的同名“e16549de-396e-11e7-9a1b-1402ec332460.course”课程模板到/images目录下。然后通过管理平台进入“大学物理”课程，以验证课程模板是否转移成功。
8. 其他课程的备份方式与上相同。

升级云学堂管理平台（升级E0102P03~E0303H03版本到E0306P02）

前期准备

1. 获取云学堂E0306P02的安装包。
2. 检查当前云学堂的版本号。查看方式可以通过登录管理平台，查看页面左下角的版本号，如下图所示。如果云学堂的版本号小于等于E0303H03，则执行此升级策略。
   
3. 如果当前环境是集群环境，请检查云学堂是否启用了管理平台高可用（HA）配置。如果启用了HA配置，请先禁用HA。如果当前版本启用了HA配置，却没有禁用HA的按钮，则暂不支持云学堂升级。请参考服务器软件重装（升级E0102P03之前版本到E0306P02），对服务器环境进行重新安装部署。下图显示了HA设置页面（只有集群环境下有HA设置页面）。
   

升级CAS到E0530H12版本

请严格按照该指导进行，否则可能出现异常。

1. 单机环境
   • 登录云学堂管理平台WEB页面将所有云主机设置为“维护”。下图显示如何进行主机维护操作。
     
   • SSH工具远程连接服务器。
   • 将CAS-E0530-Upgrade.tar.gz和将CAS-E0530H12-Upgrade.tar.gz上传至管理平台服务器/root目录下。重复如下步骤，先升级CAS到E0530，然后再升级到E0530H12。
   • 通过“tar xzf CAS-Version-Upgrade.tar.gz”命令解压升级包。解压完成会生成upgrade.Version目录。其中Version分别为E0530、E0530H12。
   • 通过“cd upgrade.Version”命令进入升级包目录。
   • 通过“chmod +x upgrade.sh”命令给upgrade.sh脚本添加“可执行权限”。
   • 在该目录下执行“./upgrade.sh -f cvk”命令执行升级操作，将会提示CAS升级到的版本。输入“yes”并键入<回车>，继续升级。如果在升级过程中，出现如下截图中提示的依赖冲突问题，请先继续执行，后续在升级云学堂的过程中会自动修复该依赖问题。
     
   • 升级完成后，输入reboot命令重启主机。
   • 主机重启后，通过命令“cat /etc/cas_cvk-version（或cat /etc/h3c_cas_cvk-version）”查看CAS版本，是否升级到了E0530H12。图中显示CAS CVK版本信息，该图只是给出查看CAS版本的示例。
     
   • CAS升级完毕，主机重启完成后，需要登录云学堂管理平台WEB页面将所有云主机设置为“启用”。
2. 集群环境
   • 登录云学堂管理平台WEB页面将所有云主机设置为“维护”。图中显示如何进行主机维护操作。
     
   • 对每一个CVK主机，重复单机环境中2-9步骤，升级集群中所有云主机的CAS。
   • CAS升级完毕，主机重启完成后，需要登录云学堂管理平台WEB页面将所有云主机设置为“启用”。

升级云学堂管理平台到E0306P02

1. 将最新的管理平台安装包h3class-installer-E0306P02.tar.gz上传至管理平台服务器/root目录下。
2. 通过“tar xvf h3class-installer-E0306P02.tar.gz”命令解压安装升级包。可以看到h3class-installer-E0306P02文件夹。
3. 通过“cd h3class-installer-E0306P02”命令进入安装升级包目录。
4. 通过“chmod +x h3class-installer-4.x.x.bin”命令给安装升级包添加“可执行权限”。其中4.x.x指代的是具体的版本编号。
5. 执行命令“./h3class-installer-3.x.x.bin -u”，即可完成对云学堂管理平台的升级。
6. 管理平台升级后，清除浏览器缓存，登录管理平台，右上角关于中查看版本号。如果显示CAS为E0530H12，云学堂为E0306P02，则表示升级成功。
   

注意
如果升级前是HA环境，则升级管理平台成功后，请先参照HA设置开启HA，否则可能导致后续升级教师端和学生端失败。

升级云学堂管理平台（升级E0303H03之后版本到E0306P02）

前期准备

1. 获取云学堂E0306P02的安装包。
2. 检查当前云学堂的版本号。查看方式可以通过登录管理平台，查看页面左下角的版本号。如果云学堂的版本号高于E0303H03，则执行此升级策略。图中显示云学堂版本号。
   
3. 如果当前环境是集群环境，请检查云学堂是否启用了管理平台高可用（HA）配置。如果启用了HA配置，请先禁用HA。如果当前版本启用了HA配置，却没有禁用HA的按钮，则暂不支持云学堂升级。请参考服务器软件重装（升级E0102P03之前版本到E0306P02），对服务器环境进行重新安装部署。下图显示了HA设置页面（只有集群环境下有HA设置页面）。
   
   

检查CAS是否为E0530H12版本

1. 通过命令“cat /etc/cas_cvk-version（或cat /etc/h3c_cas_cvk-version）“查看CAS版本，是否升级到了E0530H12。图中显示CAS CVK版本号，该图只是给出查看CAS版本的示例。
   
   
2. 如果CAS是低于E0530H12的版本，请根据“升级CAS到E0530H12版本”小节先对CAS进行升级到E0530H12。

升级云学堂管理平台到E0306P02

1. 将最新的管理平台安装包h3class-installer-E0306P02.tar.gz上传至管理平台服务器/root目录下。
2. 通过“tar xvf h3class-installer-E0306P02.tar.gz”命令解压安装升级包。可以看到h3class-installer-E0306P02文件夹。
3. 通过“cd h3class-installer-E0306P02”命令进入安装升级包目录。
4. 通过“chmod +x h3class-installer-4.x.x.bin”命令给安装升级包添加“可执行权限”。其中4.x.x指代的是具体的版本编号。
5. 执行命令“./h3class-installer-3.x.x.bin -u”，即可完成对云学堂管理平台的升级。
6. 管理平台升级后，清除浏览器缓存，登录管理平台，右上角关于中查看版本号。如果显示CAS为E0530H12，云学堂为E0306P02，则表示升级成功。
   

注意
如果升级前是HA环境，则升级管理平台成功后，请先参照HA设置开启HA，否则可能导致后续升级教师端和学生端失败。

学生端升级

X86学生端U盘辅助升级（升级E0102P03之前版本到E0306P02）

前期准备

1. 从云学堂官方途径获取如下升级文件：
   • 学生端升级包“ClientPackage.zip”
   • 学生端升级脚本“CloudClass_E0306P02_Upgrade.zip”
2. 将升级文件拷贝到教师机上。
3. 确保当前版本的教师端软件处于运行状态。
4. 确定安装学生端的磁盘剩余空间至少为1.2GB。若剩余空间不足，请手动清理。

上传学生端升级包至管理平台

如图所示，将学生端升级包“ClientPackage.zip”上传至管理平台。

1. 单击管理平台导航树中[系统管理/升级包管理]菜单项，进入学生端升级包（X86）管理页面。
2. 单击<浏览>按钮，在弹出的窗口中选中升级包。
3. 单击<打开>按钮，当页面提示“上传文件成功”时，表示升级包已经成功上传。
   
   

修改脚本中的管理平台业务口IP地址

升级前，需要将升级脚本中的管理平台业务口IP地址修改为您当前实际环境中的管理平台业务口IP地址。修改方法如下：

1. 将“CloudClass_E0306P02_Upgrade.zip”文件解压缩。
2. 如图所示，修改CloudClass\h04upgrade_file\upgrade.json文件。修改方法如下：
   • 右键upgrade.json文件，选择“编辑(E)”，打开文件。
     
   • 如图所示，将文件中“portal_ip”项后的IP地址修改为当前实际环境中的管理平台业务口IP地址，并保存。
     

通过U盘辅助升级学生端软件

学生端升级任务建议由多人协作完成。

1. 通过教师端软件将所有学生机切换至本地操作系统。
2. 将学生端升级脚本CloudClass_E0306P02_Upgrade目录下的CloudClass文件夹整个拷贝至U盘。
3. 通过U盘将CloudClass文件夹分别拷贝至每台学生机C盘。
4. 在学生机C盘下以管理员身份手动执行CloudClass\h04upgrade_file文件夹中的StudentUpdate.bat脚本，执行单台学生机升级。
   
   
   
5. 学生机升级完成后，以管理员身份继续手动执行C:\ CloudClass\h04upgrade_file\StudentClearH3Clink.bat脚本文件。

注意
升级过程中如果发生异常，学生机升级进程可能会出现下图提示。请按照如下处理步骤进行处理：
重复执行StudentUpdate.bat脚本即可。

X86学生端脚本升级（升级E0102P03~E0303H03版本到E0306P02）

前期准备

1. 获取学生客户端升级包和升级脚本包
2. 从云学堂官方途径获取如下升级文件：
   • 学生端升级包ClientPackage.zip
   • 学生端升级脚本CloudClass_E0306P02_Upgrade.zip
3. 将升级文件拷贝到教师机上。
4. 确保当前版本的教师端软件处于运行状态,并成功挂载素材空间。
5. 确保安装学生端的磁盘剩余空间至少为1.2GB。若剩余空间不足，请手动清理。

上传学生端升级包至管理平台

1. 将学生端升级包“ClientPackage.zip”上传至管理平台。
2. 单击管理平台导航树中[系统管理/升级包管理]菜单项，进入学生端升级包（X86）管理页面。
3. 单击<浏览>按钮，在弹出的窗口中选中升级包。
4. 如所示，单击<打开>按钮，当页面提示“上传文件成功”时，表示升级包已经成功上传。下图显示学生端升级包（X86）上传页面。
   

修改脚本中的管理平台业务口IP地址

升级前，需要将升级脚本中的管理平台业务口IP地址修改为您当前实际环境中的管理平台业务口IP地址。修改方法如下：

1. 将“CloudClass_E0306P02_Upgrade.zip”文件解压缩。
2. 修改 CloudClass\h04upgrade_file\upgrade.json文件,将文件中“portal_ip”项后的IP地址修改为当前实际环境中的管理平台业务口IP地址，并保存。下图显示portal_ip修改。
   
3. 修改CloudClass\Student_Autoupgrade.bat文件。将文件中的“xcopy \\[业务地址X.X.X.X]\public\h04upgrade_file C:\CloudClass\h04upgrade_file\ /e/y”行中的[业务地址X.X.X.X]处的IP地址修改为当前实际环境中的管理平台业务口IP地址，并保存。下图显示业务口IP修改。
   
4. 修改CloudClass\Teacher_upload.bat文件。将文件中“serverip”项后的IP地址修改为当前实际环境中的管理平台业务口IP地址，并保存。下图显示serverip修改。
   

将升级脚本上传至云主机共享目录

1. 双击执行Teacher_upload.bat 文件，上传升级脚本至云主机共享目。下图显示运行Teacher_upload.bat脚本。
   
2. 在地址栏中输入“\\[业务地址X.X.X.X]\public\”目录，查看文件是否成功上传。下图显示查看文件是否上传成功。如不成功，则检查网络或查看教师端是否挂盘。
   

执行升级命令

确认学生机和教师机的通信状态，请确保所有学生机已开机，然后执行如下操作：

1. 登录云学堂教师端。
2. 单击虚拟教室，确认所有学生机都处于正常连接状态,将所有学生机切换到本地桌面。图中显示切换本地按钮。
   
   
3. 单击教师端页面右上角“ ”按钮，弹出下拉菜单，在下拉菜单中单击[终端配置\远程命令]菜单项，弹出“远程命令”窗口。下图显示远程命令按钮和远程命令窗口。
   
   
   
4. 单击右下角“ ”图标，弹出“添加新的远程命令”窗口。
5. 填写下列信息：
   • 名称：学生端升级脚本一
   • 类型：程序
   • 程序名称：\\[业务地址X.X.X.X]\Public\Student_Autoupgrade.bat
   • 启动参数：<空>
     
6. 单击<添加>按钮添加命令，然后单击该远程命令操作栏中“ ” 操作按钮执行相应命令。
   
   
   
7. 升级完学生端后，需要立刻升级教师端，请参考升级教师端（升级E0102P03之后版本到E0306P02）进行教师端升级：
8. 教师端升级成功后，按照添加学生端升级脚本一的方法继续添加学生端升级脚本二。
9. 如图所示，填写下列信息：
   • 名称：学生端升级脚本二
   • 类型：程序
   • 程序名称：C:\CloudClass\h04upgrade_file\StudentClearH3Clink.bat
   • 启动参数：<空>
     
10. 单击<添加>按钮添加命令，然后单击该远程命令操作栏中“ ”图标执行相应命令。

注意
如图所示，升级过程中如果发生异常，例如网络中断，学生机升级进程会出现下图提示。请按照如下处理步骤进行处理：

• 修复异常（如恢复网络连接）；
• 重启学生机；
• 在教师端远程命令窗口再次点击执行Student_Autoupgrade.bat脚本即可。
  

升级云学堂X86学生端（升级E0303H03之后版本到E0306P02）

前期准备

1. 获取学生端升级包
2. 从云学堂官方途径获取如下升级文件：学生端升级包ClientPackage.zip
3. 确保当前版本的教师端软件处于运行状态。
4. 确定安装学生端的磁盘剩余空间至少为1.2GB。若剩余空间不足，请手动清理。
5. 从E0306版本开始，升级X86学生端前请先关闭终端还原功能。可通过如下方式关闭学生端终端还原功能：
   • 批量关闭学生端终端还原功能：在教师端单击右上方设置图标，选择[高级设置/终端还原]菜单项，设置还原功能为“关闭”，单击<确定>按钮。此时学生端将自动重启，重启后终端还原功能将处于关闭状态。
     
     
   • 关闭单个学生端的终端还原功能：在学生端通过<F12>键打开学生端设置对话框，将终端还原参数设置为“关闭”，单击<保存>按钮，此时学生端将自动重启，重启后终端还原功能将处于关闭状态。
     
     

上传学生端升级包至管理平台

1. 将学生端升级包“ClientPackage.zip”上传至管理平台。
2. 单击管理平台导航树中[系统管理/升级包管理]菜单项，进入学生端升级包（X86）管理页面。
3. 单击<浏览>按钮，在弹出的窗口中选中升级包。
4. 单击<打开>按钮，当页面提示“上传文件成功”时，表示升级包已经成功上传。图中显示学生端升级包（X86）上传页面。
   

升级学生端

1. 单击教师端页面右上角“ ”按钮，弹出下拉菜单。
2. 下拉菜单中单击[终端配置\学生端升级]按钮，完成学生端升级。

注意
教师端需要以admin账号登录。

升级云学堂ARM学生端（升级E0304P02版本到E0306P02）

升级学生客户端之前请先按照H3C Cloud ARM云终端固件升级指导检查固件是否满足要求，如不满足则按照该文档升级固件。

检查客户端版本

云学堂适配的ARM终端型号包括C112E。升级C112E前，请先查看学生客户端是否为最新版本E0306P02。
1. 批量查看客户端版本
用户可在教师端批量查看学生客户端版本号，方法如下：
(1) 教师机上双击教师管理端桌面应用程序图标“”，在弹出的登录窗口中输入管理员账户的用户名和密码（管理员账户的缺省用户名和密码都是admin），进入教师管理端界面。
(2) 如图所示，单击界面右上角的“ ”按钮，在下拉菜单中单击[终端部署]菜单项，将弹出终端部署对话框。

(3) 在终端部署界面，查看终端Data分区和学生客户端版本。

2. 查看单个客户端版本

1. 在学生端页面，单击图标，弹出云学堂学生客户端关于界面，可查看产品名称、版本序号和系统固件号。
   
   

升级前准备

1. 已准备好待升级终端，终端型号为C112E。终端型号可从设备背面铭牌上查看。
2. 与待升级终端连通的PC或虚拟机。
3. 客户端的升级需借助CCM云终端管理系统。请确保PC或虚拟机上已安装CCM云终端管理系统。CCM云终端管理系统安装程序请从CCM安装包获取。
4. 请从版本包里获取学生客户端升级包：H3C_Cloud_Class-E0306P02\H3C_Cloud_Class-Student\ARM\学生端升级包\H3CCloudClassClient.apd。

升级方法

1. 登录CCM云终端管理系统
(1) 打开IE浏览器，在地址栏输入https://<输入安装CCM工具的PC或虚拟机的IP地址>，进入导航已阻止界面，如下图所示。

(2) 选择继续浏览此网站，进入云终端管理系统界面，如下图所示。

(3) 登录云终端管理系统。默认用户名为admin，密码为Admin123!@#。首次登录要求修改密码，如下图所示。

(4) 修改密码后，单击<下一步>，进入添加文件服务器对话框，如下图所示。

参数说明：

• 名称：文件服务器的名称
• IP地址：安装CCM工具的PC机或虚拟机的IP地址，如192.168.85.222，不要写127.0.0.1
• 端口：保留默认值即可，无需修改
• 用户名称：保留默认值即可，无需修改
• 密码：默认为Admin123!

(5) 文件服务器添加完成后，单击<连接测试>按钮，提示成功，则表示文件服务器已配置完成，进入云终端管理系统首页，如下图所示。

2. 纳管终端
(1) 单击“搜索”页签，弹出搜索对话框。
(2) 设置搜索范围，选中搜索出的待纳管的终端，单击<加入管理>按钮，弹出输入密码对话框。
说明

• 若在关闭网络中防火墙，且CCM服务器可以ping通终端的情况下，未搜索到终端，请重启终端或者更换安装CCM的PC或虚拟机，重新安装CCM云终端管理系统后再进行搜索操作。
  

(3) 输入默认密码Admin123！，弹出选择组对话框。

(4) 选择待添加终端的分组，单击<确定>按钮完成操作。

(5) 终端出厂时已预装CCM的Agent代理，用于与CCM服务器进行通信。纳管完成后，终端将显示在所选的分组中。分组列表中，左侧小电脑图标为蓝色，表示终端在线，灰色表示终端不在线，需要重启终端。若终端有IP地址，且三层环境有网关，则终端与CCM服务器可不在同一网段，可跨三层进行连接。

3. 升级包上传
升级包的上传需要依赖java环境，但谷歌、火狐等浏览器因安全问题已不再支持java，故请使用IE浏览器进行操作。
说明

• 若使用IE浏览器时，仍无法启动java程序，并且重装java程序后，依旧无法启动，请使用32bit的IE浏览器再次尝试。
  

(1) 在云终端管理平台，单击“升级”页签，选择“终端升级”菜单项。
(2) 单击右侧<上传>按钮，弹出文件上传对话框。


(3) 单击<浏览>按钮，在弹出的对话框中选择需要上传升级包后，单击<打开>按钮。

(4) 在文件上传对话框中，单击<上传>按钮，开始上传学生客户端升级包。

(5) 上传成功后，右侧文件仓库中，已上传的文件类型显示为“Android补丁”。如果文件类型不是“Android补丁”，请检查升级包是否损坏，并重新获取完整的升级包进行上传。

4. 终端升级
(1) 升级包上传完成后，勾选待升级的终端和用于升级的文件，单击<下一步>按钮，弹出系统升级对话框。
说明

• 在执行升级过程中，为了避免安装CCM的PC或虚拟机（比如教师机）在ping学生端时出现丢包现象，导致终端升级失败，建议一次最多升级10个终端。
  
  

(2) 各参数保持默认值，单击<确定>按钮，开始下载升级包到终端。

(3) 下载完之后，终端会弹出升级提示框，进行1分钟倒计时确认。单击<确定>按钮，进行升级。升级完成之后，所有终端会呈现黑屏现象。
(4) 在云终端管理系统中，单击“更多”页签，选择“电源控制”菜单项，选择升级后黑屏的终端进行重启，重启时间可以自行设置，单位为秒。

(5) 重启完成后，所有终端将显示课程列表界面。为了进一步确认是否成功，可通过教师端的终端部署功能进行确认，图中最后一列显示学生端的版本信息。

升级云学堂ARM学生端（升级E0306及之后版本到E0306P02）

检查客户端版本

云学堂适配的ARM终端型号包括C112E。升级C112E前，请先查看学生客户端是否为最新版本E0306P02。
1. 批量查看客户端版本
用户可在教师端批量查看学生客户端版本号，方法如下：
(1) 教师机上双击教师管理端桌面应用程序图标“”，在弹出的登录窗口中输入管理员账户的用户名和密码（管理员账户的缺省用户名和密码都是admin），进入教师管理端界面。
(2) 如图所示，单击界面右上角的“ ”按钮，在下拉菜单中单击[终端部署]菜单项，将弹出终端部署对话框。

(3) 在终端部署界面，查看终端Data分区和学生客户端版本。

2. 查看单个客户端版本

1. 在学生端页面，单击图标，弹出云学堂学生客户端关于界面，可查看产品名称、版本序号和系统固件号。
   
   

前期准备

1. 获取学生端升级包
2. 从云学堂官方途径获取如下升级文件：学生端升级包ClientPackage.zip
3. 确保当前版本的教师端软件处于运行状态。

上传学生端升级包至管理平台

1. 将学生端升级包“ClientPackage.zip”上传至管理平台。
2. 单击管理平台导航树中[系统管理/升级包管理]菜单项，进入学生端升级包（ARM）管理页面。
3. 单击<浏览>按钮，在弹出的窗口中选中升级包。
4. 单击<打开>按钮，当页面提示“上传文件成功”时，表示升级包已经成功上传。图中显示学生端升级包（ARM）上传页面。
   

升级学生端

1. 单击教师端页面右上角“ ”按钮，弹出下拉菜单。
2. 下拉菜单中单击[终端配置\学生端升级]按钮，完成学生端升级。

注意
教师端需要以admin账号登录。

教师端升级

重装教师端（升级E0102P03之前版本到E0306P02）

前期准备

1. 从云学堂官方途径获取教师端安装包“CloudClassTeacher.exe”。
2. 将教师端安装包文件拷贝到教师机上。
3. 确保当前版本教师端软件处于运行状态。

备份配置文件

重装教师端后需重新配置教师端与学生端，因此请备份教师端与学生端存在关联关系的配置文件。

1. 打开教师端软件登录配置界面，记录教师端配置信息。
   
2. 打开教师端文件位置，将Configruation.xml文件备份到其他位置。图中显示Configruation.xml路径。
   
   

卸载旧版本教师端软件

1. 删除教师端残留目录，如果操作系统拒绝删除，请重启教师机后再次执行删除操作。图中显示删除残留文件。
   
   

安装教师端软件

1. 安装教师端软件，安装完成后，将上述备份的Configruation.xml文件拷贝至教师端软件安装目录。
   
2. 双击教师机桌面的教师管理端应用程序图标“ ”，登录教师端。
3. 按照上面记录的教师端登录配置信息登录教师端。

升级教师端（升级E0102P03之后版本到E0306P02）

前期准备

1. 获取教师端升级包。
2. 从云学堂官方途径获取如下升级文件：教师端升级包TeacherPackage.zip。
3. 确保当前版本的教师端软件处于运行状态。
4. 确保教师端剩余空间500MB左右。

上传教师端升级包至管理平台

1. 从云学堂官方途径获取教师端升级包文件TeacherPackage.zip。
2. 单击管理平台导航树中[系统管理/升级包管理]菜单项，进入升级包管理页面。
3. 单击页面上方的“教师端升级包”页签，进入教师端升级包管理界面。
4. 单击<浏览>按钮，在弹出的窗口中选择本地教师端升级包TeacherPackage.zip。图中显示教师端升级包上传页面。
   

升级教师端

1. 单击教师端页面右上角按钮，弹出下拉菜单。
2. 在下拉菜单中单击[终端配置\教师端升级]按钮，完成教师端升级。图中显示教师端升级按钮。

说明

• 教师端需要以admin账号登录。
• 对于E0303H03之后的版本，均可以通过上面的方式成功升级，E0303H03之前的版本，如果升级不成功，可以将教师端重装。请参考重装教师端（升级E0102P03之前版本到E0306P02）重装教师端。

课程模板配置优化

1. 上传“作业空间挂载程序安装包CloudVMServerSetup.exe”文件到云主机。
   1. 单击导航树中[课程模板/课程]，进入课程列表。
   2. 点击上方的“软件安装文件”，进入软件安装文件列表界面。
   3. 单击界面右上方的<上传>按钮，打开上传工具（如果未安装上传工具，请按照页面提示进行下载安装）。
   4. 在“本地站点”中选中待上传的CloudVMServerSetup.exe文件，然后通过如下方式之一将CloudVMServerSetup.exe文件上传到云主机。
      • 直接将文件从本地站点拖拽到远程站点中。
      • 双击待上传文件。
      • 右击弹出操作列表，在操作列表中单击<上传>按钮。
   5. 上传完成。刷新软件安装文件列表页面，刚刚上传的CloudVMServerSetup.exe文件会出现在列表中。
2. 在控制面板中卸载原来的虚拟机作业空间挂载程序。
   
3. 打开注册表：搜索“regedit”，并按<Enter>键。
   
   
4. 在注册表对话框中，按<Ctrl+F>，打开搜索框。
5. 输入“cloudclassvmserver”，找到对应文件并删除。
   
   
6. 从软件共享盘D盘中将之前上传的CloudVMServerSetup.exe拷贝至C盘目录下“以管理员身份”执行安装。
7. CloudVMServerSetup安装成功后，桌面出现相应的操作图标。双击桌面上的“配置程序”图标，弹出“设置程序”对话框，单击<配置>按钮，输入缺省密码“1qaz2wsx”后，单击<确定>按钮，进入设置列表页。
   参数说明：
   • 通用设置：用于设置盘符名称（默认无需修改），设置学生端名称前缀。
   • Castools：检查安装CasTools。请先通过SSH远程访问管理平台后台，使用“cat /etc/h3c_cas_cvk-version”或 “cat /etc/cas_cvk-version”命令检查CAS版本。如果您的CAS版本是E0509、E0512或E0530H12，那么请通过控制面板卸载原“Castools”，然后单击安装“Castools-V5”。如果您的CAS版本是E0303，那么请通过控制面板卸载原“Castools”，然后单击安装“Castools-V3”。，请勿单击“Castools-V5”。
     
     
   • Rdp8（RDP课程安装，VDP课程不需要安装，且仅当制作win7课程模板时安装该项）：检查安装Rdp8。单击<Rdp8>按钮，弹出确认框，单击<是>按钮，开始安装更新程序（KB2574819），安装完成后，再次单击<Rdp8>，弹出确认框，单击<是>按钮，开始安装更新程序（KB2592687）。安装完成后，根据提示重启课程模板。
     
     
     
   • 模板优化：用于优化模板，安装声卡驱动等。
   • windows补丁（VDP模板安装、RDP模板请勿安装）：仅适用于使用VDP协议，且操作系统为Windows7的课程模板。
   • 请选择OS版本：当前课程模板的操作系统版本。
   • 安装VDP（RDP模板也需要安装，因为USB重定向相关组件在这里面）：用于组建VDP环境，RDP的USB重定向环境，安装声卡驱动等。因为安装过VDP的课程模板将只能被用于创建VDP课程，无法卸载回退，建议在制作镜像时不安装VDP，在后续创建课程时按需安装VDP。
   • 卸载VDP：
     • 首先选择模板对应的OS操作系统版本，然后单击<卸载VDP>按钮，卸载完成后手动重启。
     • 在“计算机”右键菜单中单击<管理>按钮，打开计算机管理，选择“设备管理器/系统设备”，卸载“VirtIO Serial Driver”驱动。
   • 安装3D特性（VDP模板安装，RDP模板请勿安装）：为在云桌面中支持3D软件提供3D加速功能。同样建议在后续创建课程时再安装3D特性。
   • 卸载3D特性：单击<卸载3D特性>按钮，将会自动重启生效。
   • 修改密码：修改“配置程序”登录密码。
   • 关于：查看配置程序版本。
8. 开启课程镜像的系统通知。
   • 开启Windows10课程镜像的系统通知方法如下：
     • 右键单击桌面空白处，选择[显示设置]，进入设置界面。
     • 选择[通知和操作]菜单项，并将“获取来自应用和其他发送者的通知”设置为“开”即可。
       
   • 开启Windows7课程镜像的系统通知方法如下：
     • 单击[开始-控制面板]，选择查看方式为“大图标”后，单击[通知区域图标]，进入通知区域图标界面。
     • 在对话框中找到想要开启通知的程序，将行为设置为“显示图标和通知”即可。
       
9. 重启镜像使配置生效。
10. 关闭镜像。
    
11. 单击镜像右上角的“ ”图标，在弹出的提示框中单击<确定>按钮，完成镜像的发布，如图所示。只有已发布的镜像才可用于创建课程，但已发布的镜像将无法修改镜像信息或安装软件。